お知らせ

iTunesやiCloudを利用したプレイデータ移行、復旧方法

※Gamecenter、Facebookからの復旧はできません
※アプリのデータ引継ぎ機能が利用可能な場合は、そちらをご利用ください

現在ご利用中の「iOS」端末から、新しいiOS搭載端末にプレイデータを移行することが可能です。
下記の方法にてプレイデータを、バックアップ・移行・復旧することができます。
・データは、iOS間のみで移行することが可能です。(iOS⇒Android端末へは行えません)
・Wi-Fiに接続する必要があります
・iTunesやiCloudによるデータ移行やバックアップの実行は、任意でおこなってください。
   復旧作業によるデータ消失に関しましてはすべての補償をしておりません。
   直近のバックアップデータがない場合は、削除/再インストールや復旧を行われる前に、
   まず問い合わせフォームよりお問い合わせください。

■プレイデータバックアップ方法
(1)ホーム画面>設定>iCloud>ストレージとバックアップ
(2)iCloudバックアップ:オン>ストレージを管理>「このiPhone」と書いてあるバックアップを選択
(3)バックアップオプション>「スヌーピーストリート」がオンになっていることを確認
(4)2つ前の画面に戻り、「今すぐバックアップを作成」をタップ
(※Wi-Fiに接続する必要があります)
※スヌーピーストリート以外にも、必要なデータがある場合はオンにすることをおすすめします。
※データが消失/破損しても、当社は一切の責任を負いかねます。 あらかじめご了承ください。

■バックアップしてある場合の新しい端末への移行方法
(1)新しいiPhoneのセットアップ>iCloudバックアップで復元
(2)AppleID・パスワードを入力
(3)バックアップを選択

■バックアップしてある場合、同一端末への復旧方法
※復元が必要な状況を作るためにiPhoneのデータを完全に削除します
※データが消失/破損しても、当社は一切の責任を負いかねます。 あらかじめご了承ください。
※別端末にプレイデータ移行した場合、VIPランクは引き継がれません。

(1)ホーム画面>設定>すべてのコンテンツと設定を消去
(2)iPhoneを消去
(3)configurarボタンをスライド
(4)言語と国の設定
(5)初期セットアップ時と同様の設定を行ってください
(6)設定>Wi-Fiネットワーク
※復旧を行う場合、Wi-Fiに接続する必要があります
※Wi-Fi環境がない場合に復元を行うには、PC/Macに接続する必要があります。
(7)iPhoneを設定>iCloudバックアップで復元
(8)iCloud用Apple IDを入力
※App Store用とiCloud用でApple IDをわけている方は入力時にお間違いないようご注意ください
(9)バックアップを選択>復旧したいデータを選択>右上の「復元」ボタンをタップ
(10)復元完了後>Apple IDを入力>アプリがダウンロードされます

2016/10/18
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