端末を再起動して下さい。

（１）端末の右上のスリープボタンを数秒間押しっぱなしにする
（２）画面上に表示された赤いスライダーを右に引く
（３）電源がオフの状態で、再度、端末の右上のボタンを押す

※上記にて改善されない場合、アプリの再インストールをする前にサポートまでお問い合わせください。
※操作方法につきましてはご利用の端末により異なるため、取扱説明書などをご確認いただきますようお願いいたします。