以下の操作で改善される場合があります。

1.実行中の他のアプリを終了させ「スヌーピーライフ」を起動
2.端末の再起動

※何度か繰り返すことで改善されることがありますので、お試しください。

なお、上記で改善されない場合には、お問い合わせフォームにて以下項目をお知らせください。

■お知らせいただきたい情報
・お客様サポートID（「メニュー」＞「ヘルプ」の右下に記載の英数字）
・ニックネーム（「メニュー」＞「プロフィール」＞名前に表示）
・消失したダイヤの詳細（○ダイヤ等）
・現象の発生日時
・ダイヤを購入した際にAppleから届いたEメールレシート
（複数回購入を行ったが反映されていない場合、すべて）
※添付できない場合はその旨
・ゲームの進行状況の詳細（ストーリー第○話クエスト○等）

◇レシートについて
iTunes Storeから購入後に送信されるEメールレシートを添付してください。
※受領番号のみでは、弊社にて調査を行うことができません
※コピー＆ペーストしていただいても詳細な調査が行えません
 お手元にメールがない場合にはiTunesにてご購入履歴を撮影していただき、そちらの画像をお送りください。
※お問い合わせフォームからの画像添付ができない場合は、サポートセンターより別途ご案内させて頂きますので添付できない旨ご記載ください。