端末を再起動して下さい。

（１）端末の電源ボタンを長押しする
（２）端末の電源が切れたら、電源ボタンを長押しし、起動させる
（３）アプリを立ち上げる

※端末の再起動後にアプリを起動する際の注意点
端末の再起動後、SIMカードの読み込みなど、端末準備が完了となるまでしばらく時間を置いてから起動してください。
完了前に起動すると、データが初期化される場合があります。

上記にて改善されない場合、サポートまでお問い合わせください。

※アプリ削除や再インストールをされますと、データが消失してしまいます。
※操作方法につきましてはご利用の端末により異なるため、取扱説明書などをご確認いただきますようお願いいたします。